سؤالات متداول
پاسخ پرسشهای پرتکرار دربارهٔ تعرفه، شروع کار، امکانات و پشتیبانی دیار. اگر پاسخ سؤالتان را پیدا نکردید، از دستیار گفتگو در گوشهٔ صفحه بپرسید یا از فرم تماس استفاده کنید.
شروع کار
برای شروع به چه چیزی نیاز دارم؟+
فقط یک مرورگر و اطلاعات پایهٔ مرکز. پس از ثبت درخواست، کارشناس دیار پنل مرکز شما را راهاندازی میکند و نام کاربری مدیر را تحویل میدهد.
تعرفه
دورهٔ آزمایشی چقدر است و کارت بانکی میخواهد؟+
دورهٔ آزمایشی رایگان است و برای فعالسازی آن نیازی به کارت بانکی نیست؛ طول دوره در تنظیمات سایت ثبت شده و در صفحهٔ تعرفهها نمایش داده میشود.
آیا میتوانم پلن را بعداً تغییر دهم؟+
بله. با تغییر تعداد درمانگران یا کاربران اداری، پلن مناسبتری انتخاب میشود و تفاوت مبلغ بهصورت دورهای محاسبه میشود. برای تغییر با پشتیبانی تماس بگیرید.
امنیت
اطلاعات مراجع کجا نگهداری میشود؟+
اطلاعات روی سرور اختصاصی همان مرکز و در پایگاهدادهٔ محافظتشده نگهداری میشود؛ دسترسی هر کاربر بر اساس نقش تعیین میشود و نسخهٔ پشتیبان روزانه گرفته میشود.
امکانات
آیا سایت و دامنه هم تحویل داده میشود؟+
بله؛ در پلنهایی که شامل سایت هستند، سایت اختصاصی با دامنهٔ خودتان راهاندازی میشود و محتوای آن از پنل مدیریت قابل ویرایش است.
پشتیبانی
پشتیبانی چگونه انجام میشود؟+
از طریق همین سایت، دستیار گفتگو پاسخ سؤالات متداول را میدهد و در موارد تخصصی، درخواست شما با نام و شمارهٔ تماس ثبت و توسط کارشناس پیگیری میشود.
پاسخ سؤالتان را پیدا نکردید؟
کارشناس دیار با شما تماس میگیرد.