سؤالات متداول

پاسخ پرسش‌های پرتکرار دربارهٔ تعرفه، شروع کار، امکانات و پشتیبانی دیار. اگر پاسخ سؤال‌تان را پیدا نکردید، از دستیار گفتگو در گوشهٔ صفحه بپرسید یا از فرم تماس استفاده کنید.

شروع کار

برای شروع به چه چیزی نیاز دارم؟+

فقط یک مرورگر و اطلاعات پایهٔ مرکز. پس از ثبت درخواست، کارشناس دیار پنل مرکز شما را راه‌اندازی می‌کند و نام کاربری مدیر را تحویل می‌دهد.

تعرفه

دورهٔ آزمایشی چقدر است و کارت بانکی می‌خواهد؟+

دورهٔ آزمایشی رایگان است و برای فعال‌سازی آن نیازی به کارت بانکی نیست؛ طول دوره در تنظیمات سایت ثبت شده و در صفحهٔ تعرفه‌ها نمایش داده می‌شود.

آیا می‌توانم پلن را بعداً تغییر دهم؟+

بله. با تغییر تعداد درمانگران یا کاربران اداری، پلن مناسب‌تری انتخاب می‌شود و تفاوت مبلغ به‌صورت دوره‌ای محاسبه می‌شود. برای تغییر با پشتیبانی تماس بگیرید.

امنیت

اطلاعات مراجع کجا نگهداری می‌شود؟+

اطلاعات روی سرور اختصاصی همان مرکز و در پایگاه‌دادهٔ محافظت‌شده نگهداری می‌شود؛ دسترسی هر کاربر بر اساس نقش تعیین می‌شود و نسخهٔ پشتیبان روزانه گرفته می‌شود.

امکانات

آیا سایت و دامنه هم تحویل داده می‌شود؟+

بله؛ در پلن‌هایی که شامل سایت هستند، سایت اختصاصی با دامنهٔ خودتان راه‌اندازی می‌شود و محتوای آن از پنل مدیریت قابل ویرایش است.

پشتیبانی

پشتیبانی چگونه انجام می‌شود؟+

از طریق همین سایت، دستیار گفتگو پاسخ سؤالات متداول را می‌دهد و در موارد تخصصی، درخواست شما با نام و شمارهٔ تماس ثبت و توسط کارشناس پیگیری می‌شود.

پاسخ سؤال‌تان را پیدا نکردید؟

کارشناس دیار با شما تماس می‌گیرد.

دریافت مشاوره ←